雖然馬來西亞也不是什么發達國家,但是在食品安全方面無論民眾還有政府部門都是比較零容身的,其實也是很簡單,因為政府也是由民眾組成的,如果食品不安全那么政府工作人員也會吃到不好的東西,這里小曹教你如何投訴餐館食物不衛生,務必捍衛食客的權益,不然你也會有機會吃到臟東西。
比如說在某些時候,會碰到一些蠻不講理的店家。當食物中出現異物,或者餐廳有老鼠出沒,這種情況你能忍受嗎?一定要拍下照片進行投訴!投訴的方式有很多種,各位還是主要看看哪種更適合你吧。
以下情況可以進行投訴:
1、食物里有異物,比如害蟲、頭發等不干凈的雜物可以投訴;
2、食物中含有害物質,例如非食用色素以及各種不好的化學添加可以投訴;
3、食物含有過期或已腐爛的食材的也完全可以投訴;
4、在餐館內發現蟑螂、老鼠等害蟲造成用餐環境骯臟的可以投訴;
5、餐具不衛生,清洗不干凈的可以投訴;
6、餐館環境比如說地板或餐廳廁所不干凈可以投訴;
7、員工在餐館后巷準備食物或者洗碗的也可以投訴;
投訴方式主要有如下幾種:
一是前往衛生部門做報告或寫信。比如說可以去附近的衛生部門進行投訴,如衛生部、州衛生局或區衛生局(KKM/Jabatan Kesihatan Negeri/Pejabat)。
二是聯系熱線做報告。PKKM:+603-88850797或者1MOCC:+603-80008000。
三是通過公共管理投訴系統,可以前往公共管理投訴系統(SISPAA KPM)的網站反映問題(http://moh.spab.gov.my)。
四使用傳真。用傳真向衛生部門投訴(+603-88850769),向消費者投訴中心投訴,還有就是作為消費者,各位有權向 national Consumer Complaints Centre (NCCC) 進行投訴。
好了大概就是這些,各位自己看看這是非常清晰明了的投訴,也表明了餐館老板如果做飯不用心,大馬民眾和政府都是零容忍的,所以這也是小曹這么久以來沒有發現什么食品安全問題的相關報導的原因所在,因為人人關注,投訴方便,政府也給力,安全的氛圍都是大家一起營造起來的不是嗎?
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