現在開始馬來西亞快遞投訴通道開始執行了,相信很多人在網購時都曾遇過不好的經歷,如包裹被打開、包裹破損、包裹延誤派送等問題。尤其是最近小曹發現很多客戶竟然可以寄快遞丟失的那種,非常驚訝然后那個客戶也是好慘,因為是證件丟失造成自己非常多的麻煩和障礙,如果你正遇到這些問題,你可以向MCMC作出投訴。
大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)推出投訴網站,讓民眾在使用通訊及多媒體服務遇到問題時可以作出投訴。MCMC接受的投訴包括了移動網絡、電郵、固定網線、收費電視、社交媒體、寬頻服務等,這些你都可以做投訴。
大家在遇到通訊及多媒體服務的任何問題時,最好可以拍照留證,以及一些視頻什么的,相關證據要做留存,這樣成功投訴的機率比較大。
向MCMC投訴快遞公司服務的方法
步驟1:瀏覽https://aduan.skmm.gov.my/Complaint/AddComplaint 。
步驟2:選擇要投訴的類型、服務、快遞公司名字等資料。
步驟3:輸入個人資料,如姓名、身份證號碼、聯系方式等。
步驟4:輸入要投訴的詳情,可附上照片。
步驟5:輸入所有所需的資料后就可點擊Hantar / Submit。
步驟6:你可以瀏覽https://aduan.skmm.gov.my/ 點擊SEMAK ADUAN / TRACK COMPLAINT,然后使用身份證號碼或手機號碼來查詢投訴的進度。
各位感覺不太爽的就多投訴幾次,可能就慢慢服務好轉了,尤其是什么DHL的哈哈。
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