今天有感而發,總結一下2022年在與客戶互動過程中的一些精華指出,小曹似乎很多東西比較無語,但是精華之所在只在標題的十五個字:人在馬來西亞,有些罪不必受,有些錢不必省。
因為總是經常遇到客戶詢問,當然小曹也是經常在耐心回答,但是還是要列舉這一年來發現的各種客戶怪象行為,總結的情況如下:
1、信任危機型;他們其實根本不相信網絡,但是又沒有更好的辦法,所以找到我們,問了很多問題,最終大概率不了了之,不是不敢付款,就是不敢發圖,也不敢見面,神神秘秘的,其實大可不必,因為我們花了大量的精力才能讓你隨便搜索就出來,那么我們自有愛惜羽毛的決心,既然第一直覺就是找到我們,那么就多少給點信任就好不是嗎?
2、錢包太癟型;這個實在沒有辦法,我們也不是救世主,各種服務也都是有成本的,所以這里其實是個解不開的節,只能順祝對方一路平安;
3、自作聰明型;這個類型的客戶就是問了很多問題,又是語音又是電話又是面談什么的,然后自己自認為可以去處理了,其實這種最危險,容易掉坑在移民局,比如說自己覺得好像也就那回事然后直接在逾期狀態下出境,后來被關口扣下護照,說是等待通知,小曹也不懂最后他們是否后悔,至少這個情況讓成本飆升了;
4、任人唯親型;就是所有的服務都要找認識的朋友來做,這個非常好玩,小曹大概感覺了一下,在諸多上當案例中,很多代辦都是找朋友去辦的,因為朋友也不專業,其實最終最后又轉了很多手,最終導致爛尾不得不找回我們,但是那個時候成本飆升了,或者是已經變成死結了。
5、曾經被騙型;哇這類客戶那真是十年怕井繩,基本上心結很難打開,老叫我們自己證明自己,所以說,他們一上來就要求我們如何證明自己不是騙子,小曹直接吐白沫,請求放過要不找其他人都行,這種難度太多,畢竟就算我是,我也沒有辦法證明自己就是,哈哈,所以還是不要跟這類型客戶內卷
5、傻傻就是相信型;感謝這類客戶,就是我們最終的客戶主力,小曹最愛!其實大部分這類客戶最終都得到自己想要的結果了,可能這個結果會拖延一點,畢竟馬來西亞文化就是慢一點,但是都會最終完成,所以他們也免受了很多不必要的損失、受罪和吃苦,代價就是錢花對了地方咯!!
2023年小曹的建議就是,如果你確實很輕松就能搜索到我們,請不要驚訝,因為我們大量付出了精力!所以會珍惜。為什么騙子會騙你,因為他成本低沒太多投入,而我們投入很多,哈哈,這就是深層邏輯,不接受反駁,哈哈。
贊賞微信贊賞
支付寶贊賞