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      法律case study:寵物店噪音想要投訴可以嗎?

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      法律case study:寵物店噪音想要投訴可以嗎?
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      如果你在馬來西亞經營一間寵物店,小曹認為氣味和噪音要做好認真處理,不然很有可能被周邊鄰居投訴,比如說下面的這一位網友:
      “想請問一下,寵物店給后面屋子的人投訴狗狗太吵,吵的時間都在營業時間,這樣能投訴得進嗎?謝謝。”


      下面是萬能網友的相關回答,希望對同樣經營寵物店的你有借鑒作用:
      1、在法律上,過度的噪音 (excessive noise) 屬于一種滋擾 (nuisance), 在符合規定的條件下, 能構成一項刑事犯罪,但如何判斷噪音是非常主觀的。
      2、市政府接到太多投訴,你明年就難更新執照了。。建議你想辦法去處理寵物吵鬧的問題比較實際!不是無視人家的投訴!但是估計你的結果是一樣沒改善吵到人家。。 如果市政府評估認為你的店真的已經騷擾到其他人,市政府是有權取消明年更新你的執照!所以建議你花多一點錢裝修成隔音區!
      3、一般市政府程序是會先收到一封警告信或者文件叫你在限定時間內解決此問題!過了限時,問題還不解決就會開罰款或者執法處理的!現在你沒收到市政府的通知,明顯是對方根本沒向相關部門投訴或者是市政府不接受對方的無理投訴!你是合法合規的營業,是不會突然沒警告下收到罰單的!
      4、有ssm,真的有注冊于pet boarding就沒問題。不過,他會從另個角度去complain你,比如。。。。味道(影響環境),比如longkang (他會說有狗大便)等等,如果他們要講肯定會從各角度去找問題。不過,我覺得complain沒用。你的lisence必須是under pet boarding,pet的就沒事。
      5、肯定能。。就算你已經有執照了 也是可以投訴,不分時間給你做寵物生意,你的店就不能有異味,寵物吵鬧聲被投訴了,市議會的人會找你商量如何解決,如果解決不了你的執照會被tarik balik。
      6、如果拿到了bandaraya 的營業證照就投訴不了。不是SSM啊!不是SSM,是lesen Peniagaan。如果沒有拿到,市議會會要求你在14天內結束營業。如果你不理后續還需要上法庭。ssm你申請后那個只是注冊公司,你開個“門店”你必須跟你那一區的bandaraya 上交申請招牌證還有門市營業證,除了上繳公司內部平面圖,寵物店還需要有Pejabat Haiwan 的通告信才可以Pass。要看你的是哪一區的市政府,不同有不同名字,你的去市議會說要辦理lesen Peniagaan 他會跟你說要交什么文件,急的要快,只要被人投訴后面可能就批不了你的Lesen你就要搬了。
      大概就是這樣的情況,如果你是寵物店主,小曹建議各位要做好被人投訴的準備,這樣的有備無患。

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